Política de Privacidade

1. Introdução

O AgroCore respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Dados fornecidos por você:

• Nome completo e e-mail (cadastro)
• Número de telefone/WhatsApp (opcional)
• Localização geográfica (para encontrar prestadores próximos)
• Fotos de comprovação de serviço (enviadas pelo prestador)
• Dados de pagamento (processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas acessadas e tempo de uso
• Preferências de tema (armazenadas localmente no seu dispositivo)

3. Como Usamos seus Dados

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Conectar produtores e prestadores de forma eficiente
• Processar pagamentos com segurança
• Enviar notificações sobre seus serviços via e-mail e WhatsApp
• Melhorar a experiência da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Stripe — processamento seguro de pagamentos
• Supabase — armazenamento seguro de dados
• Z-API — envio de notificações via WhatsApp
• Outros usuários — somente as informações necessárias para a prestação do serviço (nome, avaliação, localização aproximada)

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato: privacidade@agrocore.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e cookies de preferência para lembrar suas configurações (como o tema da interface). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados em até 90 dias, exceto quando a retenção for obrigatória por legislação.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail. Recomendamos revisitar esta página regularmente.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade: privacidade@agrocore.com.br
Encarregado de Dados (DPO): disponível mediante solicitação.